Términos del servicio
Última actualización: 19 de septiembre de 2026
1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR
El sitio web bomberoempresa.es, en adelante “Bombero Empresa”, es titularidad de:
Titular: Francesc Rubio Serrano
Nombre comercial: Bombero Empresa
NIF: 48047504K
Domicilio: Carrer de Barcelona, 32, 08560 Manlleu, Barcelona, España
Correo electrónico: contacto@bomberoempresa.es
Teléfono: +34 655 918 024
Sitio web: bomberoempresa.es
Bombero Empresa utiliza la plataforma tecnológica Shopify para el funcionamiento de su tienda online. Las compras realizadas a través de la tienda se formalizan entre el cliente y Bombero Empresa, sin perjuicio de los servicios tecnológicos y de pago prestados por Shopify u otros proveedores externos.
2. OBJETO Y ACEPTACIÓN
Los presentes Términos del Servicio regulan el acceso y utilización de bomberoempresa.es, así como la contratación de los productos y servicios ofrecidos a través de la tienda.
Bombero Empresa comercializa, entre otros productos, contenidos digitales como eBooks, guías, temarios y documentos descargables, así como productos físicos que pueden ser fabricados y enviados mediante servicios externos de producción bajo demanda.
Al realizar una compra, el cliente declara haber leído y aceptado estos Términos, la Política de privacidad, la Política de devoluciones y reembolsos y las demás condiciones que resulten aplicables al pedido.
Los derechos reconocidos legalmente a consumidores y usuarios no quedan limitados por estos Términos.
3. CAPACIDAD PARA CONTRATAR
Para realizar una compra, el cliente debe disponer de capacidad legal suficiente para contratar.
Cuando una compra sea realizada en nombre de otra persona o entidad, quien efectúe el pedido declara estar debidamente autorizado para hacerlo.
4. PRODUCTOS Y CONTENIDOS
Bombero Empresa procura que las descripciones, fotografías, características, precios y demás información de los productos sean claras y precisas.
En los productos físicos fabricados bajo demanda pueden existir pequeñas variaciones de color, posición, acabado o apariencia derivadas del proceso de fabricación, de las características del material utilizado o de la configuración de la pantalla desde la que se visualice el producto.
Estas variaciones no afectarán a los derechos legales del consumidor cuando exista una falta de conformidad.
Bombero Empresa podrá modificar, actualizar o retirar productos de su catálogo en cualquier momento, sin afectar a pedidos que ya hayan sido aceptados.
5. PEDIDOS Y FORMALIZACIÓN DEL CONTRATO
La realización de un pedido constituye una solicitud de compra de los productos seleccionados.
Antes de finalizar el pedido, el cliente podrá revisar los productos, precios y demás información mostrada durante el proceso de compra.
El contrato se considerará formalizado una vez que Bombero Empresa haya confirmado la aceptación del pedido mediante el correspondiente correo electrónico o confirmación electrónica.
Si por cualquier motivo no fuera posible aceptar o tramitar un pedido ya abonado, se informará al cliente y se devolverán las cantidades que correspondan.
Bombero Empresa podrá cancelar pedidos en casos justificados, como errores manifiestos de precio, imposibilidad de suministro, sospechas razonables de fraude o incumplimiento de estos Términos, respetando en todo caso la legislación aplicable.
6. PRECIOS, IMPUESTOS Y PAGO
Los precios mostrados al consumidor incluyen los impuestos y tasas aplicables, salvo que la normativa permita expresamente otra forma de presentación.
Los gastos de envío u otros costes adicionales aplicables al pedido se mostrarán al cliente antes de finalizar la compra.
El precio aplicable será el mostrado durante el proceso de compra en el momento de formalizar el pedido.
El pago se realizará mediante los métodos habilitados en la tienda.
En ventas internacionales podrían existir determinadas obligaciones fiscales, aduaneras o de importación en función del país de destino. Cuando proceda, el cliente será informado de acuerdo con la normativa aplicable antes de finalizar la compra.
7. PRODUCTOS DIGITALES, EBOOKS Y TEMARIOS
Los productos digitales adquiridos en Bombero Empresa se destinan al uso personal del comprador, salvo que expresamente se indique una licencia diferente.
La compra concede al cliente una licencia personal, limitada, no exclusiva y no transferible para utilizar el contenido adquirido.
Salvo autorización expresa de Bombero Empresa, queda prohibido:
reproducir o distribuir públicamente los archivos;
revenderlos o sublicenciarlos;
compartirlos de forma sistemática con terceros;
publicarlos total o parcialmente en internet;
eliminar avisos de autoría o propiedad intelectual;
o utilizarlos comercialmente de forma distinta a la expresamente autorizada.
La adquisición de un contenido digital no supone la transmisión de los derechos de propiedad intelectual sobre dicho contenido.
Cuando el cliente solicite expresamente que el suministro del contenido digital comience durante el plazo de desistimiento y reconozca expresamente que con el inicio del suministro pierde su derecho de desistimiento, se aplicará la excepción legal correspondiente siempre que se hayan cumplido todos los requisitos exigidos por la legislación aplicable.
Esto no limita los derechos del consumidor cuando el contenido digital sea defectuoso, no pueda ser descargado correctamente, no corresponda con lo adquirido o presente cualquier otra falta de conformidad legalmente protegida.
La legislación española exige consentimiento expreso y reconocimiento de la pérdida del desistimiento para que esa excepción opere en contenido digital.
8. CONTENIDO FORMATIVO Y DE EMERGENCIAS
Los eBooks, temarios, artículos, guías y demás recursos publicados por Bombero Empresa tienen finalidad principalmente informativa y formativa.
El contenido no sustituye la formación oficial, las titulaciones exigidas legalmente, los procedimientos internos de una empresa, las instrucciones de los servicios públicos de emergencia, las evaluaciones de riesgos, los protocolos operativos aplicables ni el asesoramiento profesional especializado cuando resulte necesario.
El usuario deberá aplicar siempre la normativa, procedimientos y protocolos vigentes correspondientes a su actividad, organismo o lugar de trabajo.
Bombero Empresa no garantiza la obtención de un empleo, la superación de una oposición, proceso selectivo, examen, entrevista o prueba mediante la utilización de sus materiales.
9. PRODUCTOS FÍSICOS Y PRODUCCIÓN BAJO DEMANDA
Algunos productos físicos de Bombero Empresa pueden fabricarse específicamente después de realizarse el pedido mediante proveedores externos de producción bajo demanda.
Por este motivo, dichos productos pueden ser producidos y enviados por un tercero desde una ubicación diferente al domicilio de Bombero Empresa.
Los plazos estimados de producción y entrega se mostrarán o comunicarán al cliente cuando corresponda.
Shopify recomienda informar expresamente al consumidor cuando un tercero prepara y envía el producto desde otra ubicación.
10. ENVÍO Y ENTREGA
Los plazos de entrega indicados en la tienda son estimaciones, salvo que expresamente se indique que se trata de una fecha garantizada.
Bombero Empresa informará al cliente cuando tenga conocimiento de un retraso relevante que pueda afectar a su pedido.
En los pedidos enviados al consumidor mediante un transportista organizado por Bombero Empresa, el riesgo de pérdida o deterioro del producto se transmitirá cuando el cliente, o un tercero indicado por él distinto del transportista, adquiera la posesión material del producto.
Si el consumidor contrata por su propia cuenta un transportista que no haya sido propuesto por Bombero Empresa, se aplicarán las reglas legalmente previstas para dicho supuesto.
11. CANCELACIONES, DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Las cancelaciones, devoluciones, desistimientos y reembolsos se regirán por la Política de devoluciones y reembolsos publicada en bomberoempresa.es y por los derechos reconocidos al consumidor por la normativa aplicable.
Los clientes también podrán utilizar, cuando corresponda, el sistema electrónico de devoluciones y cancelaciones disponible desde su cuenta de cliente.
Desde junio de 2026, Shopify señala que los comerciantes que venden online a consumidores de la UE deben ofrecer una función electrónica claramente visible para ejercer el derecho de desistimiento; la configuración que acabamos de activar en tu tienda está destinada precisamente a ello.
12. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Salvo indicación contraria, los textos, documentos, diseños, fotografías propias, gráficos, materiales formativos, eBooks, temarios y demás contenidos creados específicamente para Bombero Empresa pertenecen a su titular o se utilizan con las correspondientes autorizaciones o licencias.
No se concede al usuario ningún derecho de propiedad intelectual distinto del necesario para utilizar los contenidos de acuerdo con estos Términos.
Las marcas, fotografías, logotipos, nombres comerciales u otros contenidos pertenecientes a terceros seguirán siendo propiedad de sus respectivos titulares.
La denominación y los elementos gráficos de Bombero Empresa no deberán describirse como “marcas registradas” salvo que efectivamente hayan sido registrados. La plantilla de Shopify que tienes ahora sí hace esa afirmación.
13. USOS PROHIBIDOS
El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma lícita.
Queda prohibido utilizar la tienda o sus contenidos para cometer actos ilícitos, introducir código malicioso, interferir en la seguridad del sitio, acceder de forma no autorizada a sistemas o cuentas, recopilar datos personales de otros usuarios ilícitamente, cometer fraude o infringir derechos de propiedad intelectual o de terceros.
Bombero Empresa podrá restringir el acceso cuando existan indicios razonables de uso fraudulento, ilícito o contrario a estos Términos.
14. SERVICIOS, HERRAMIENTAS Y ENLACES DE TERCEROS
El sitio puede utilizar servicios prestados por terceros, como Shopify, proveedores de pago, empresas de transporte, plataformas de producción bajo demanda o herramientas tecnológicas.
Dichos terceros podrán estar sujetos a sus propias condiciones y políticas.
Bombero Empresa no controla páginas externas enlazadas desde el sitio y no responde de contenidos o servicios proporcionados directamente por terceros fuera de su ámbito de responsabilidad, sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente correspondan a Bombero Empresa frente al consumidor.
15. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
El tratamiento de los datos personales realizado a través de la tienda se regula en la Política de privacidad de Bombero Empresa.
Shopify y otros proveedores tecnológicos podrán tratar determinados datos personales necesarios para prestar sus servicios, de acuerdo con sus respectivas condiciones y políticas y con la normativa aplicable.
16. ERRORES E INCIDENCIAS
Bombero Empresa podrá corregir errores tipográficos, técnicos o manifiestos que aparezcan en el sitio.
Cuando un error afecte a un pedido ya realizado, se informará al cliente y se actuará conforme a la normativa aplicable.
Ninguna disposición de estos Términos permite eliminar derechos que legalmente correspondan al consumidor por errores, incumplimientos o faltas de conformidad.
17. GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD
Los productos físicos, contenidos digitales y servicios estarán sujetos a las garantías legales de conformidad que correspondan.
Bombero Empresa responderá en los supuestos establecidos legalmente.
Ninguna cláusula de estos Términos pretende excluir o limitar responsabilidad cuando dicha exclusión o limitación esté prohibida por una norma imperativa de protección de consumidores.
Bombero Empresa no responderá de daños derivados de un uso contrario a las instrucciones, finalidad o naturaleza del producto, ni de decisiones profesionales u operativas adoptadas exclusivamente a partir de materiales formativos generales cuando resulte necesario aplicar protocolos, normativa o asesoramiento especializado.
18. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO
Bombero Empresa procurará mantener el sitio web disponible y operativo, aunque no puede garantizar un funcionamiento ininterrumpido permanentemente.
Podrán producirse interrupciones por mantenimiento, incidencias técnicas, servicios de terceros, causas de fuerza mayor o acontecimientos razonablemente fuera del control de Bombero Empresa.
19. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS
Bombero Empresa podrá actualizar estos Términos para adaptarlos a cambios normativos, técnicos, comerciales o funcionales.
La versión aplicable a una compra será, con carácter general, la que estuviera vigente cuando se formalizó el pedido, salvo cambios legalmente obligatorios.
La versión vigente estará disponible en bomberoempresa.es.
20. LEGISLACIÓN APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Estos Términos se regirán por la legislación española, sin perjuicio de las normas imperativas de protección que correspondan a consumidores residentes en otros países.
Cuando el cliente tenga la condición de consumidor, cualquier controversia se resolverá conforme a las reglas de competencia territorial y protección del consumidor establecidas por la legislación aplicable.
Por tanto, no se impone al consumidor la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Manlleu ni de ningún otro lugar distinto del legalmente correspondiente. La plantilla actual de Shopify sí contiene una cláusula genérica de jurisdicción que no es adecuada para tu tienda española.
Antes de acudir a otras vías de reclamación, el cliente puede ponerse en contacto con Bombero Empresa para intentar resolver cualquier incidencia directamente.
21. DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición de estos Términos fuese declarada total o parcialmente nula o inaplicable, dicha circunstancia no afectará a la validez del resto de las disposiciones.
22. CONTACTO
Para cualquier consulta relativa a estos Términos o a una compra realizada en Bombero Empresa:
Francesc Rubio Serrano
Bombero Empresa
Carrer de Barcelona, 32
08560 Manlleu, Barcelona, España
Correo: contacto@bomberoempresa.es
Teléfono: +34 655 918 024
Web: bomberoempresa.es